実証実験の詳細

この実証実験は、2024年10月24日から1年間、イオンモール羽生2階で実施されます。店舗名は「AI STORE LAB」となり、営業時間は10時から21時までです。第1弾では、羽生市の特産品である藍染商品とイオンプライベートブランドの商品を取り扱います。11月以降は藍染商品に加え、スポーツ関連商品の販売も予定しています。

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無人店舗の特徴

この店舗は、完全レジレス・無人運営で行います。そのため、32台のカメラを活用したAI解析によって運営されます。利用者は専用アプリを使い、QRコードを提示して入店します。レジに並ぶことなく、商品を選んでそのまま退店できます。そのため、スムーズなショッピング体験が可能です。

実証実験の目的と背景

近年の人手不足は、店舗運営や小規模小売業者にとって深刻な問題となっています。セキュアとイオンモールは、この問題の解決策として、AIを活用した無人店舗「SECURE AI STORE LAB 2.0」を通じ、効率的で人手に依存しない店舗運営を目指しています。地域の特産品やスタートアップ企業の商品を手軽に試験販売できるため、販売員を必要としない新しい販売方法を提案します。

実証実験の検証項目

• ショッピングモール内での無人店舗の有効性
• 新たな販売方法の有効性
• 外部企業による短期間での販売の可能性
• 地元小規模小売業者の販売促進効果
• 販売可能商品の検証

今後の展開

実証実験の結果をもとに、セキュアとイオンモールはさらなる商業DXの推進を目指します。AI技術を活用し、店舗運営の効率化だけでなく、マーケティングに活用できるデータを取得し、小売業界の人手不足解消に寄与します。また、安心・安全でスマートな社会の実現に向けた新たな店舗運営モデルを構築していきます。