2024-06-05 / 最終更新日時 : 2024-06-05 kofukutrade ITソリューション・ITデバイス革新的なAIヘルプデスクの導入で変わる静岡銀行の顧客対応 PKSHA TechnologyのAI技術を活用した新しい取り組み 導入背景 静岡銀行は、2023年7月から「PKSHA AIヘルプデスク」を導入。よって、様々な内部業務でAIとのハイブリッドな問い合わせ対応を行ってきま […]