「未来の旅行体験を創出」無人フロントシステム「KEY STATION」導入のメリットと実例

小樽市のスタイリッシュなミニマルホテル「U5R」での成功事例

2024年5月20日、北海道小樽市において、新たな旅の形が誕生しました。5部屋以下の限定された空間。また、革新的なサービスを提供するミニホテル「U5R」が開業。このホテルでは、Keeyls株式会社の提供する無人チェックインシステム「KEY STATION」が導入。よって、注目を集めています。

 

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「KEY STATION」とは？

「KEY STATION」は、フロント業務を完全自動化するシステムです。予約確認からチェックアウトまでの全プロセスをデジタル化。そのため、顧客は自由にチェックイン・アウトが可能。オンラインでの本人確認や鍵の受け渡しも行うことができます。よって、安全かつ効率的なホテル運営を支援します。

 

 

U5Rの実例から学ぶ

U5Rは、「Under 5 Rooms」の略で、5部屋以下のコンパクトながらもデザイン性の高い空間を提供。コンクリートと鉄骨を活かしたモダンな内装が特徴で、間接照明が落ち着いた雰囲気を演出しています。ここに「KEY STATION」を導入することで、非日常感を損なうことなく、スムーズな滞在が実現されています。

 

無人システムの利点

1. 効率化：フロント業務の省力化により、運営コストの削減が可能です。
2. 顧客体験の向上：待ち時間なしでチェックイン・アウトができ、顧客満足度が向上します。
3. 安全性の確保：オンラインでの本人確認が義務付けられ、安全な宿泊環境を提供します。

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小樽市U5Rへのアクセス

U5Rは、JR小樽駅から車で4分、徒歩16分の位置にあります。また、地元バス停からは徒歩1分と、アクセスも抜群です。

 

無人チェックインシステム「KEY STATION」の導入は、ホテル業界における新しい潮流を示しています。U5Rの例からも、顧客が求める快適さと効率性をどのように実現しているかが見て取れます。これからの宿泊業界は、このような技術を積極的に取り入れることで、さらなる進化が期待されます。

 

参照元: https://prtimes.jp