TKCは、地方公共団体向けサービスの強化を目指し、社内資格「TASKマイスター」制度に窓口DXの専門科目を新設しました。これにより、社員のスキル向上とサービス品質の向上を図る取り組みが展開されます。
ACS社のカードリーダーACR1581U DualBoost IIIはこちら
PR
新設された専門科目では、フロントヤード改革に関連する5つのシステム・業務分野について、プロフェッショナルの育成を目指します。初年度には、70～80名の営業職社員が資格取得を目指し、サービス提供能力の向上を図ります。
①証明書コンビニ交付サービス
②かんたん窓口システム
③スマート申請システム、
④マイナンバーカード交付予約・管理システム
⑤申請管理システム
ACS社の新製品「ACR40U」：最新の接触式スマートカードリーダライタ
TKCは、地方公共団体の「住民福祉の増進」と「行政事務の効率化」を支援することを目指しています。専門性の高いサービス提供により、地域社会の発展に貢献することを使命としています。
TASKマイスターは、営業職社員のキャリアパス形成を目的として、それまで実施していた社内資格制度を一新し、2019年に創設した社内資格制度です。
全10科目があり、システムの知識だけではなく、関連する法制度やお客さまの業務への理解度、優れた提案力・問題解決力などの習熟レベルに合わせて科目ごとに3級（初級）から1級（上級）の資格を認定しています。
ACSのFIDOセキュリティキー「ポケットキー」
①住基（住民情報、選挙）
②固定資産税（固定資産税､登記済通知書連携）
③住民税（住民税・法人住民税、申告受付、地方税電子申告）
④国民健康保険（資格、賦課、給付）
⑤収納（収納、滞納、共通納税）
⑥介護保険（資格、賦課、受給、給付）
⑦内部情報（公会計、固定資産管理、行政評価、人事、給与）
⑧保健衛生（健康管理、畜犬管理）
⑨児童福祉（子ども子育て、福祉相談、医療費助成）
⑩行政手続デジタル化
医療向けHPKIカードの詳細については、こちらをご覧いただくか、下記までお問い合わせください。
AmazonでACR1255Uを見るはこちら
https://www.jmaca.med.or.jp/service/
PR
営業職社員（170名超）における資格認定者数 合計 345名（2024年4月1日現在）
全科目平均合格率 3級の場合：23％（2023年度実績）
新資格の設置は、社員の能力向上とモチベーションアップにつながる一方で、地域社会における行政手続デジタル化の推進にも寄与します。TKCは、これを通じて地域社会に貢献する使命を果たします。