まず、AirPodsやAirPods Proの接続状況を確認します。Lightning – USBケーブルが充電ケースとUSB電源アダプタにしっかりと差し込まれているか確認します。また、電源アダプタがコンセントにしっかりと接続されているかも確認してください。
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Qi対応の充電器を使用する場合も同様に、ケーブルが充電器に確実に接続されていることを確認します。ケーブルの反対側がコンセントにしっかりと差し込まれているかも確認してください。
AirPods Maxを使用している場合は、USB-C – LightningケーブルがUSB電源アダプタにしっかりと差し込まれているか確認します。その上で、電源アダプタがコンセントにしっかりと接続されているかも確認してください。
AirPodsやAirPods Proを充電するには、AirPodsを充電ケースに入れて、蓋を閉じます。そのまま15分以上充電してください。AirPods Maxを充電する場合は、付属のケーブルを使って5分以上充電します。
AirPods Maxを使用していない間は、Smart Caseに入れておくと超低電力モードになります。これにより、バッテリーが長持ちします。
AirPodsやAirPods Proのワイヤレス充電ケースを使用する場合：
Qi対応の充電器を使います。ランプを上向きにしてケースを置いてください。ステータスランプが数秒間点灯してから消灯し、そのまま充電が継続します。
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ランプが点かない場合：
ケースの位置を変えてみてください。それでも充電されない場合は、ケースに付属のケーブルをつないで充電してみてください。
AirPodsやAirPods Proを使用している場合：
AirPodsが中に入ったままケースの蓋を開けます。そして、ケースごとiOSデバイスに近付けます。AirPods Maxの場合は、Smart Caseを開けてケースをiOSデバイスに近付けます。
AirPodsの下のバッテリーアイコンの横に充電アイコンが表示されるはずです。それでも充電できない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。
充電問題が解決しない場合：
Appleサポートにお問い合わせください。オンラインでお問い合わせいただくと、Appleのエキスパートによるサポートをスムーズに受けられます。