マイボイスコム株式会社が実施した調査によると、直近1年間にスマホ決済を利用した人は7割弱で、そのうち「PayPay」利用者が7割弱、「楽天ペイ」「d払い」が3割前後という結果が出ました。
利用意向者の中で、スマホ決済選定時の重視点として、「利用できる店舗・サービスの多さ」「支払いのスムーズさ・手順の簡単さ」が各65%台、「ポイント還元率の高さ」が5割強という傾向が見られました。
直近1年間にスマホ決済を利用した人のうち、週1回以上利用した人は7割弱で、特に「Apple Pay」の利用者は「ほとんど毎日」利用している人が2割強という結果が示されました。
スマホ決済を利用したいと考える人は6割弱であり、利用意向者の重視点としては、利便性やポイント還元率が高いことが求められています。また、スマホ決済を利用していない人の中では、設定の簡単さが重視される傾向があります。
MICRODIA製クリスタル保護ケース（iPhone 15）
調査結果から明らかなように、スマホ決済の利用率は増加傾向にあります。特に「PayPay」の利用が多く、その利便性や普及度が高いことが示されています。
利用意向者が重視するポイントは、利用できる店舗やサービスの幅広さ、支払いのスムーズさ、ポイント還元率の高さなどが挙げられます。これらの要素が、スマホ決済の利用を促進する重要な要因となっています。
一方で、スマホ決済を利用していない人の中には、設定の簡単さやセキュリティ面への懸念があることが分かります。これらの要素に対する課題解決が、今後のスマホ決済普及の鍵となるでしょう。
調査結果からも明らかなように、スマホ決済の利用は今後も増加すると予測されます。特に利便性やポイント還元率の向上が、普及の更なる推進力となることが期待されます。
一方で、設定の簡単さやセキュリティへの懸念など、利用していない人の課題解決が重要です。これらの課題に対する対策が、スマホ決済の普及拡大につながるでしょう。
MAIL： otoiawase@myvoice.co.jp ／ TEL： 03-5217-1911
マイボイスコム株式会社
【代表者】 代表取締役 高井和久
【設 立】 1999年7月
【資本金】 1億6,183万円（資本準備金含む）
【事 業】 インターネット調査、オフライン調査、テキストマイニング、アンケートデータベース
【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/
＊マイボイスコム株式会社は、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社です。