富士急グループのハイランドリゾート株式会社が、「ハイランドリゾート ホテル＆スパ」内のスーベニアショップを日本初の無人決済スマートストアにリニューアルオープンしました。この取り組みは、観光業の社会問題である人手不足解消と訪日宿泊客の消費促進を目指しています。
観光業界の人手不足問題に対処するために、無人決済システムの導入が実施されました。
会計以外の業務も効率化し、スタッフのマルチタスク化を促進します。
TTG-SENSEシステムを活用して、お客様の動きと商品をリアルタイムに認識します。
商品バーコードをスキャンする手間がなく、スピーディーな会計を実現します。
無人決済システムの活用により、店舗の24時間営業が実現し、ナイトタイムエコノミーの推進が期待されます。
オリジナル冷凍商品の販売を開始し、訪日外国人の館内飲食需要にも対応します。
デジタル技術を駆使して、お客様に自由で快適なリゾートホテルステイを提供する方針を示します。
国内外のお客様の利便性向上を図るとともに、訪日外国人の消費拡大を目指します。
無人決済システムを導入したスーベニアショップがオープンしました。これにより、観光業界の人手不足問題の解消と訪日宿泊客の消費促進が期待されます。