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背景と協業内容
Pathfinderは、最適配置アルゴリズムを駆使した長距離片道レンタカー「カタレン」の提供に注力しています。また、この度の協業では、MaaS領域におけるカスタマーサクセスとカスタマーサポートに優れたアディッシュプラスと手を組み、「notteco」との連携をスタートさせます。
メリットを追求した連携
「カタレン」は、複数のレンタカー・カーシェア事業者を結びつけ、回送車両と片道利用ユーザーをマッチングする画期的なプラットフォームです。今回の協業により、「カタレン」ユーザーの車に「notteco」を利用する相乗りユーザーをスムーズにマッチング。相互の送客を促進します。そのためアディッシュプラスのMaaS向けサービスが「カタレン」に提供。よって、サービスレベルが向上することが期待されます。
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カタレンの特徴とユーザーメリット
「カタレン」は、片道専用レンタカーのマッチングプラットフォームで、通常利用されない車両を有効活用。また、事業者は回送コストを削減し、ユーザーには以下のメリットがあります。
格安で利用可能:
通常のレンタカーよりも約5分の1の価格。
フレキシブルな利用:
片道だけの利用が可能で、元の事業所に戻す手間がかからない。
プライベートな空間を楽しむ旅行に:
仲間や家族とのプライベートな空間を長距離の移動中に楽しめる。
目指す先は？
初期段階では相互の送客とカスタマーサクセスの向上を目指す協業です。しかし、将来的には中長期的なシステム連携を含む一層の事業発展を目指しています。日本のMaaS領域において、片道専用レンタカーと相乗りライドシェアが連携することで、便利で効率的な移動が実現され、ユーザーエクスペリエンスが向上することが期待されます。